北京時間2月14日，上市不到兩周時間，蘋果公司的首款頭顯Vision Pro已經開始陸續接到用戶的退貨。一些早期使用者反映，Vision Pro設計笨重、視覺效果不佳以及缺乏應用場景，不值得他們花上3500美元(約合2.5萬元人民幣)。

今年2月2日，當Vision Pro正式在美國發售時，不少果粉天不亮就在當地的蘋果零售店外排隊，希望搶先買到這款頭顯。許多看過Vision Pro演示的人表示，該設備的空間計算能力讓他們為之驚嘆。

然而，還不到半個月，這種美好的第一印象已經消失殆盡。一些買家表示，他們將會退貨。

太重

Vision Pro用戶稱，他們想要退貨的一個主要原因是它的設計看起來很笨重。法爾扎德·梅斯巴希(Farzad Mesbahi)是一名YouTube科技視頻博主。他表示，即使他能舒服地坐著，在頭上和臉上戴一個設備也會很不方便。他指出，自己不會像使用智能手機、平板和電腦那樣長時間使用頭顯。

“我無法把它作為一款科技/生產力設備使用。”梅斯巴希在X上寫道。

科林·邁克爾(Collin Michael)自稱是蘋果鐵粉，他也認同梅斯巴希的觀點。邁克爾在YouTube視頻中解釋了為什么要退還Vision Pro。他表示，這款設備的重量“明顯”足以成為一種負擔，用頭顯做他通常在iPhone或Mac上做的事情，比如打開Safari瀏覽器或搜索二手車，需要額外的步驟，不值得費事。

社交新聞論壇Reddit上的一些用戶表示，他們選擇退貨是因為戴著Vision Pro感覺不舒服。

視覺效果不佳

Vision Pro的視覺清晰度也令部分用戶感到失望，這也是他們退貨的一個原因。梅斯巴希在X上寫道，當需要清楚地觀察周圍環境時，該設備將虛擬應用程序疊加在用戶視線上方的能力“不太好”。 他說，在觀察真實物體時，他的視線“在大多數照明條件下仍然很模糊”。

例如，當他看自己的電腦或iPhone時，圖像質量“不夠清晰，不足以看清屏幕上的內容”。閱讀小字體的報紙也是這樣。

邁克爾指出，他需要轉過頭去看屏幕上的不同元素，因為屏幕周圍有“巨大黑邊”，模糊和扭曲了“10%到20%”的視線。同樣地，當他戴著Vision Pro看MacBook時，筆記本屏幕底部的圖標很難辨認。

缺乏場景

一些消費者只是認為，Vision Pro沒有提供足夠獨特的體驗來證明其高售價是合理的，盡管蘋果已經為它開發了600多個新應用程序。

“現在還沒有足夠豐富的體驗和多樣化的內容來保證每周使用它兩小時，我覺得你需要證明以這個價格購買它是合理的。”YouTube用戶凱恩·薩特(Kane Sutter)在他的視頻中解釋退貨原因時表示。

還有一些人承認，他們購買Vision Pro就是為了退貨，只是為了體驗一下它的功能。馬特·施耐德(Matt Schneider)買了Vision Pro(隨后退貨)，喜歡用它瀏覽Instagram和觀看YouTube視頻。他表示：“如果蘋果認為我會花4000美元買它，那他們就瘋了。”

截至發稿，蘋果尚未回應這些批評聲音，它也沒有具體說明現在的退貨量。

不過，盡管梅斯巴希、邁克爾和薩特都對Vision Pro提出了批評，并計劃退貨，但他們也對蘋果的遠見和頭顯的尖端功能感到激動。他們表示，一旦技術取得進步，他們可能會在未來再次使用Vision Pro。

換句話說，Vision Pro需要變得更便宜。“要想說服我繼續使用它，我需要把價格降到至少2000美元。”邁克爾表示。

扎克伯格點評

臉書母公司Meta CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)最近也體驗了一把Vision Pro，結果可能會讓他長舒一口氣。由于Meta的頭顯與Vision Pro存在直接競爭，蘋果頭顯的好壞將直接影響到Meta。

周二，扎克伯格在Instagram上發布了一段視頻，點評了一下Vision Pro。扎克伯格在客廳中使用Quest 3頭顯的穿透模式拍攝了這段視頻。

扎克伯格表示，在使用了Vision Pro后，“我不僅認為Quest更具性價比，我還認為它是更好的產品，不接受反駁(period)”。他在視頻中重點強調了蘋果所做的妥協，認為Quest 3的重量輕了120克，更便于舒適地長時間佩戴。他還表示，由于沒有有線電池組，它的運動范圍更大，而且視野也比Vision Pro更寬。(作者/簫雨)