“謝謝你們，多虧了小伙子這么細心，不然我的耳釘就不見了。”5月16日，乘客李女士捧著失而復得的黃金耳釘，連聲向武漢地鐵3號線興業路站工作人員胡文昊道謝。

16日下午5時20分，李女士搭乘地鐵3號線，在興業路站客服中心辦理充值業務，在包內尋找武漢通儲值卡時，順手將一團衛生紙和雨傘放在臺子上。完成充值后，她只拿著雨傘離開，小紙團留在服務臺上。

5分鐘后，客服中心工作人員胡文昊清理服務臺，發現紙團，剛準備拿起丟掉，他輕輕捏了一下紙團，感覺很硬，順手打開一看，里面包了一對亮閃閃的黃金耳釘。

于是，胡文昊向車站報告，值班站長吳暢全站廣播尋找失主未果。當車站準備聯動全線尋找失主時，接到終點站宏圖大道站值班員余瑩打來的電話，請幫忙在站內尋找一對黃金耳釘。經過兩個車站核對，確認黃金耳釘為李女士遺失。

20分鐘后，李女士再次來到興業路站，認領失而復得的耳釘。

值班站長吳暢提醒乘客，搭乘地鐵出行時要妥善保管好隨行物品，如遇物品遺失，可撥打027-96556武漢地鐵服務熱線或向身邊工作人員求助。