2月13日，針對有網友反映出島機票緊張的情況，海南省旅游主管部門和省旅游協會第一時間聯系交通部門和有關航司了解情況。

據了解，2024年春運海南客流大增，整體同比增長在30%以上，節前進島和節中節后出島機票均出現供不應求的情況，2月13日(大年初四)已到達出島客流高峰，預計客流高峰將持續至2月19日(大年初十)左右。受市場供需關系影響，客流高峰期機票較為緊張，2月16日(大年初七)前海南至國內主要目的地城市的機票已基本售罄，剩余的少量機票主要以高艙位機票為主。據航司反饋，部分航線機票價格在萬元左右，主要是公務艙。

為緩解運力緊張情形，海南交通和旅游行業主管部門在節前已多次協調主要航空公司增加運力和改用寬體機，目前三亞的寬體機投入已占21%，三亞機場部分機位正在維修，從安全飛行角度考慮，增加運力也較為困難。為此，各航司建議未提前購票的游客避免從三亞這個熱門城市直飛，多數情況下，從海口、博鰲出發比直接從三亞出發更具可行性。也可以先從海口出發，到附近城市再轉機。

據了解，各主要航司正積極通過海口美蘭國際機場努力增加運力，盡可能緩解運力緊張局面。在春節及之后的旅游旺季，海南省有關部門將持續支持各航司提供較高的運力保障水平，積極疏導客流。