2月3日21時許，湖南省張家界市永定區“七十二奇樓”內一鋼結構頂棚發生部分倒塌，造成多人受傷。具體傷亡情況和事故原因正在進一步核查中。

現場多名游客告訴中青報·中青網記者，戶外演出區頂棚坍塌，多人受傷。具體傷亡情況和事故原因正在進一步核查中。現場游客白帆(化名)稱，因當晚降雪，景區將所有戶外表演全部轉移到位于二樓的一個露天茶館，并搭建了臨時頂棚。

當晚21時29分，永定區氣象臺曾發布暴雪橙色預警信號：預計永定區未來6小時降雪量將達10毫米以上，部分路段可能出現道路結冰，致災風險高，請加強防范。

多位目擊者表示，事故于21時許發生，“戶外表演區的頂棚，一整塊一整塊向下坍塌。”

現場游客劉軍(化名)說，傷者有成人也有小孩，“許多人頭破血流”，與他同行的2位朋友，因受傷已送進醫院。

在他提供的現場視頻中，多位工作人員在垮塌后的現場旁疏散游客，大喊“快點走”。

白帆在第三方平臺購買了景區門票，事后他咨詢平臺，平臺稱景區將為游客提供相關檢查費用，但白帆并不了解具體流程。

公開信息顯示，事故發生前，2月2日，由張家界市委宣傳部主辦的2024張家界市春節聯歡晚會在該景區舉行。

事故發生當晚，2月3日，張家界全市防御低溫雨雪冰凍災害天氣視頻會商調度會召開。會議強調重點做好道路交通安全、消防安全、景區接待安全、地質災害防御安全等工作。

截至記者發稿時，“七十二奇樓”景區的門票在多個平臺仍處于可售狀態。