2023年12月8日，峽窩鎮派出所值班民警梁喆接到群眾周某楊報警稱，同村居民周某利把他的家門砸壞了。接警后，民警梁喆和輔警禹文杰迅速趕到現場，詢問了有關情況。

經過詢問雙方，梁喆了解到，幾年前周某利在周某楊經營的公司上班，因工作時發生了事故導致周某利雙目失明。后周某利向法院起訴了周某楊的公司，法院判決周某楊賠償周某利醫療費、誤工費、精神損失等，但判決生效后周某楊卻一直未履行賠付責任。失明后的周某利失去了經濟來源，生活比較困難，為了要回賠償款，周某利多次到周某楊家中索要，但周某楊總是以沒錢來推脫。2023年12月8日，周某利再次上門索賠無果，氣憤之下周某利就將周某楊的家門砸壞了。

了解完這些情況，梁喆認為這不止是一起簡單的糾紛類警情，背后更是周某利的心結和公平正義的伸張。作為出警民警，也是該村的社區民警，梁喆決定從根源上來調解這起矛盾，幫助雙目失明的周某利要回賠償款討回公道。

隨后，梁喆將情況反映給了峽窩鎮政府和北峽窩社區居委會，并聯合鎮政府、社區就周某利索要賠償一事進行了多次調解，在多方的努力下，周某楊最終同意支付周某利賠償款70萬元。2024年1月22日，民警梁喆陪著周某利、周某楊等人到了鄭州市經開區人民法院執行局，在執行局工作人員和民警梁喆的見證下，周某楊當場把70萬元賠償款轉到了周某利的銀行賬戶上。拿回賠償款的周某利緊握著梁喆的手，不停地表示感謝。周某楊與周某利握手言和，雙方矛盾就此化解。

2024年1月25日中午，周某利將“人民好警察 百姓貼心人”的錦旗送到了上街區公安局峽窩鎮派出所民警梁喆的手中，以感謝民警為他調解了矛盾，幫其拿回了70萬元的賠償款。

民警梁喆表示，有時候矛盾糾紛反映的是群眾的訴求，工作中我們要多點耐心、多想一層、多出主意，積極主動地予以引導化解，這樣我們的工作才更扎實、更有意義。