近日，武漢張女士的父親不幸去世，留下39萬存款。因無存折和信用卡，銀行要求證明其身份，張女士稱找遍相關部門仍無法開證明。

1月16日金融一線消息，今日#老人突然離世三十九萬元存款難取出#這一話題沖上熱搜。

近日，張女士發現父親生前在漢口銀行的賬戶里留下了三十九萬元的存款，但找不到相關的銀行卡和存折。取錢過程中，張女士被告知需要證明法定繼承人身份、張女士父母的夫妻關系、張女士和父親的父女關系、張女士爺爺奶奶和父親之間的親屬關系。由于張女士爺爺奶奶已經去世多年難以證明，對此，律師建議張女士以存款糾紛的名義起訴銀行予以解決。

針對這個話題，有網友評論表示：這種情況一般銀行都讓去起訴。

有網友對此事解釋稱：銀行是為了規避責任避免扯皮同時保護合法繼承人的權益，這種事銀行沒少辦，都有具體的流程，按流程該公證公證，該起訴起訴，有了判決書銀行一準給錢。

同時，該網友還說明了提款流程：如果提取的銀行存款金額超過1萬元就需要辦理公證。提取人需要向銀行提供一系列的材料，需要攜帶公證處(未設立的地方向縣、市人民法院)出具的繼承權證明書及繼承人有效身份證件到營業網點辦理過戶或支付手續。

這種情況下最關鍵的證明材料是繼承權的證明書，這證明了你是有權利繼承老人的存款的，這也是為了確保老人存款的安全，不被冒領和侵占。如有多人繼承，需全體繼承人同時到場辦理。

另外，如該項存款的繼承權發生爭執時，應由人民法院判處，銀行憑人民法院的判決書、裁定書或調解書辦理過戶或支付手續。