1月5日，一男子在上海閔行區某理發店理發時，耳朵被剪下一塊肉，在醫院縫了6針。該男子對理發店提出的賠償細則并不滿意，雙方決定等拆線后據傷情再協商。

花90多元去理發做造型，耳朵卻被剪掉一塊肉，在上海工作的小伙兒江濤(化名)最近就遭遇了這樣的事。事情過去一周多，他和理發店尚未就賠償事宜達成一致意見。

1月5日21時許，江濤前往位于上海閔行區的東瀛造型(南方商城店)理發，其間，他感到“耳朵突然疼了一下”，以為被剪刀劃到，起身看鏡子才發現“血嘩一下冒出來往下滴，整個衣服都是”，剪刀上有一小塊肉。理發師立刻用抽紙給他壓住耳朵止血，隨即陪他前往醫院急診，縫了6針。

根據病歷單，江濤的左側耳輪上緣被剪刀剪傷致皮膚缺損，缺損約1.5cm。據其反饋，醫生稱，由于剪下來的肉已經組織壞死，無法縫上，這塊缺損也無法重新長出來。

病歷單顯示，傷口處已予清創縫合，有傷口疤痕增生、預后不良、傷口壞死、惡性感染等風險，需保持傷口處清潔，每天換藥，7-10天拆線。

目前，江濤每天前往醫院換藥，所有費用均為醫保和個人自費，總費用近2000元。

他表示，這段時間沒法洗頭，睡覺只能朝一個方向睡，也不太好意思見人。尤其是心情受到很大影響，要回家過年了，現在出現這種事，他想趕緊拆線、去疤痕，省得家里人擔心。而傷口處，除了留疤，兩個耳朵也不勻稱，現在不確定會不會有疤痕增生影響。

1月5日晚急診后，江濤已聯系東瀛造型(南方商城店)店長，對方承認事情是在店內發生的，會予以賠償，但具體賠償方案要由總公司決定，等到總公司周一(1月8日)上班才能給出方案。

后來，東瀛造型上海區域運營負責人聯系江濤，表示愿意承擔治療耳朵的醫療費、誤工費，賠償2000元理發卡，再額外補償4000元。

江濤對于賠償細則并不滿意，“現在的爭執點在于精神損失費、后續疤痕治理修復費用”，雙方將在1月15日拆線后根據傷情再進行協商。

“所有人的態度都很好，我連火兒都發不出來，但問題得不到實質性解決。”江濤稱，“出面調解的都是下面的工作人員，態度非常好，但是能決定賠償的人不愿意露面，只讓幾個人天天圍著我道歉，然后把我的訴求上報給公司，讓我繼續等待。”

天眼查顯示，東瀛造型是一家成立于2009年的美發沙龍，所屬公司為上海香山伊始企業管理有限公司。大眾點評顯示，東瀛造型在上海有多家門店，南方商城店的發型師從業時間為6年至20多年不等。

1月13日，話人間記者致電東瀛造型(南方商城店)，接線人員表示，江濤確實被剪到耳朵，工作人員當時就帶他去了醫院，公司的人在聯系他談賠償，“我們也沒有逃避，只是說可能(他對)賠償不太滿意，所以現在還在協商階段。”門店正常經營，涉事理發師仍正常上班，“如果有工作懲罰的話，也是公司定的，現在還沒有通知。”

事情發生次日，江濤、涉事理發師和上海區域運營負責人曾共同前往派出所報案。江濤稱，民警建議先自行調解。等拆線后確定具體傷情，如果理發店依舊拖延不解決問題，將會投訴至消保委及市場監管部門。