交通運(yùn)輸部

近日發(fā)布《快遞市場管理辦法》

從今年3月1日起施行

其中規(guī)定，保障快件安全，防止快件丟失、損毀、內(nèi)件短少，不得拋扔、踩踏快件;未經(jīng)用戶同意不得擅自使用智能快件箱等。

《辦法》明確省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)可以結(jié)合地方實(shí)際制定本行政區(qū)域的快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃。郵政管理部門支持、引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在城鄉(xiāng)設(shè)置快件收投服務(wù)場所和智能收投設(shè)施，對(duì)快遞服務(wù)類型和快遞服務(wù)設(shè)施實(shí)施分類代碼管理。

此外，《辦法》中還明確建立綠色低碳發(fā)展的制度導(dǎo)向，優(yōu)化快遞市場秩序的規(guī)制方式，完善快遞行業(yè)治理的制度手段等方面的內(nèi)容。尤其對(duì)消費(fèi)者使用快遞服務(wù)的權(quán)益保護(hù)進(jìn)行了具體的要求。明確任何單位和個(gè)人不得非法使用、倒賣快遞運(yùn)單。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)委托其他企業(yè)處理用戶個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)事前進(jìn)行用戶個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估，并對(duì)受托企業(yè)處理個(gè)人信息的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，不免除自身對(duì)用戶個(gè)人信息安全承擔(dān)的責(zé)任。快遞企業(yè)也應(yīng)當(dāng)及時(shí)向郵政管理部門報(bào)送生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的與安全運(yùn)營有關(guān)的數(shù)據(jù)信息，并保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，報(bào)送方式符合國務(wù)院郵政管理部門的要求，不得漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)。