據話人間視頻報道，1月5日，河南鄭州有網友發布視頻稱，一樓商戶打掉了承重墻，導致樓上住戶受到了不同程度的影響，嚴重的家中多處開裂。

1月5日，住戶王女士稱，房子總共是30層，一樓是商戶，上面全是居民。已經出現了裂縫，是一樓商戶想擴大門面，把承重墻給敲了。

王女士表示，現在擔心房子不能住，會造成危險。“所有住戶都出現了不同程度的裂縫。”

同日，該小區物業回應，起因是商戶嫌門小，左右搞寬了50公分。現在正在找鑒定方鑒定，已經請了施工隊，社區也在協商，好幾個部門都在處理。