近日，“成都地鐵被誣陷偷拍”一審宣判后，成都地鐵發布一張手握狗嘴的圖片，疑似內涵網友“住嘴”。目前當地回應稱：已接到投訴。

12月12日，備受關注的“成都地鐵被誣陷偷拍”一審宣判，判決結果也引發熱議。12月13日，不少網友在社交媒體發文稱，13日7時30分，成都地鐵官微發布一則微博，該微博配有一張手握狗嘴的圖片，圖片上還寫有“OK，可以住嘴了”的字樣，疑似內涵網友“住嘴”。這一舉動也引發部分網友的不滿。15日，成都12345熱線接線人員告訴縱覽新聞記者，已接到相關投訴，目前已轉交至成都軌道交通集團處理。此后，成都地鐵官微刪除了該則微博，但依然引發不滿。

“成都地鐵被誣陷偷拍”一審宣判，被誣陷者何先生的訴求沒有得到法院支持，不少網友意見很大。暫且不說兩位女生該承擔何種責任，但都認為地鐵方當時的處理方式欠妥，不說賠款，真誠道個歉總是應該的吧?誰能想到，接著就出現了“住嘴”的圖片，配的也是狗嘴，這不是罵人嗎?如此打擊一大片，讓不少人覺得受到了侮辱。

人們常說，我不同意你的觀點，但我捍衛你表達觀點的權利。地鐵方面看到網友有意見，但手里有法院的一審判決，應該說是“有理”了，有理就不怕辯論，就不怕質疑，堅持自己的原則就好，為什么要讓人住嘴呢?讓人住嘴，還內涵罵人，這是不是心虛的表現?

也許有人會說，這張圖可能跟“地鐵被誣陷偷拍”案無關，就是小編隨意發的一張圖，沒別的含義。問題是，在一審宣判之后，的確有很多網友持續不斷發表對地鐵方不滿的言論，此時發布這個信息很難讓人不引發聯想。而且，在網友投訴后又馬上刪除，自己又不作任何解釋，這就說不過去了，這怎么可能洗白?

客觀說，在此案中，地鐵方是被動卷入的，何先生和兩名女子的糾紛，是發生在地鐵運營的空間之內。法院一審判決稱，“地鐵工作人員系實施正常履職行為及安全保障義務，未與乘客產生爭執，亦未實施剝奪、限制乘客人身自由或搜查乘客身體或侵犯乘客隱私的行為”。不得不強調，地鐵方沒有發生侵犯乘客權益的最大的原因，是因為何先生主動配合檢查和調查的結果。如果當時他有逃離現場的舉動，不是更被認為是偷拍者嗎?地鐵方會不會采取相關措施?何先生不過是在用實際行動自證清白。

有網友調侃說，何某某是在自愿配合兩名當事女子的誣陷，其所造成的主要后果要由何某某來承擔，所以他連公開道歉的請求也得不到滿足。

網友的觀點或許是一種情緒，其中還有不少非理性的聲音，甚至不乏一些惡評。但是，地鐵方作為一家公司，應該有聽取意見的雅量。另一方面說，作為一家大公司，自己的乘客有委屈，還被誣陷，委婉地道一聲歉，也是應有之義，會損害自己的聲譽嗎?相反，恐怕還會得到輿論的支持。

地鐵方應該從網友的言論中，讀懂他們對被誣陷者何先生的同情。法院的判決是一回事，公眾的情緒是另一回事，地鐵方面有必要照顧這種情緒，安撫這種情緒，這是做公關的必修課。讓人住嘴，只會讓人覺得心虛且霸道，只會激起更洶涌的輿論。別的不說，內涵且辱罵網友這件事，是不是該出來走幾步，說一聲?