近日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻反映，一名群眾到吉林省白城市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦事，想借用行政樓廁所，被工作人員拒絕。11月3日，白城市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局正面回應(yīng)：向當(dāng)事群眾鄭重道歉，并將嚴(yán)肅處理當(dāng)事保安。

視頻中，一名男子欲去白城市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行政辦公樓上廁所，保安讓其去辦事大廳廁所，并和男子一同去查看，確認(rèn)廁所門被鎖后，雙方發(fā)生了言語沖突。

11月3日晚，白城市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布事件處理結(jié)果：經(jīng)調(diào)查，視頻中工作人員系勞務(wù)派遣保安人員，其工作過程中態(tài)度惡劣、行為簡單粗暴，我局已對其進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育，作出工作調(diào)整的處理。與此同時，我們向當(dāng)事群眾道歉，取得對方諒解。