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多元化支付不等于拒收現(xiàn)金 可以投訴舉報(bào)

導(dǎo)讀:拒絕公眾使用現(xiàn)金購買門票、支付車位購置費(fèi)、支付餐費(fèi)等亂象,如今已成為人們廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。近日,中國人民銀行公布2023年第三季度拒收人

拒絕公眾使用現(xiàn)金購買門票、支付車位購置費(fèi)、支付餐費(fèi)等亂象,如今已成為人們廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。近日,中國人民銀行公布2023年第三季度拒收人民幣現(xiàn)金處罰情況,依法對(duì)3家拒收現(xiàn)金的單位及相關(guān)責(zé)任人作出經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí),人民銀行召開拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治工作動(dòng)員部署會(huì),自10月起開展為期半年的整治拒收現(xiàn)金專項(xiàng)行動(dòng)。

多元化支付不等于拒收現(xiàn)金 可以投訴舉報(bào)

近年來,隨著第三方支付手段的普及,購物、用餐、加油、買票等諸多場景的現(xiàn)金支付已逐漸被手機(jī)掃碼取代。有人說,現(xiàn)在出門不帶現(xiàn)金不要緊,忘帶手機(jī)則“寸步難行”;有商家說,使用現(xiàn)金成本較高,需要花時(shí)間去清點(diǎn)和保管,而且有安全上的顧慮。甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為,既然移動(dòng)支付是大勢所趨,拒收現(xiàn)金現(xiàn)象便無需整治。

這些觀點(diǎn)看似有理,實(shí)則不然。人民幣現(xiàn)金是國家法定貨幣,是最基礎(chǔ)、最根本的支付工具,在多元化支付條件下對(duì)保障公眾支付需求至關(guān)重要,特別是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、自然災(zāi)害時(shí)具有基礎(chǔ)保障作用。現(xiàn)實(shí)中,部分商家或公共服務(wù)機(jī)構(gòu)拒收現(xiàn)金的行為,不僅剝奪了消費(fèi)者的支付選擇權(quán),也損害了人民幣的法定貨幣尊嚴(yán),更不利于形成公平競爭的市場環(huán)境。

鼓勵(lì)多元化支付不等于對(duì)現(xiàn)金說“不”,而是應(yīng)該將選擇支付方式的權(quán)利交給消費(fèi)者。不同的支付工具各有優(yōu)勢,能較好滿足不同的支付需求。因此,既要肯定多元化支付的意義,加強(qiáng)對(duì)各類支付結(jié)算方式的推廣,也要充分尊重公眾支付結(jié)算習(xí)慣,包括使用現(xiàn)金支付的習(xí)慣。

優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境、提升現(xiàn)金服務(wù)水平,是踐行金融工作的政治性、人民性,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要體現(xiàn)。自2018年起,人民銀行牽頭開展整治拒收現(xiàn)金工作,建立整治拒收現(xiàn)金會(huì)商機(jī)制,明確政策標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),依法懲處拒收現(xiàn)金行為,取得了一定成效。當(dāng)前,整治拒收現(xiàn)金工作面臨新形勢、新情況,需進(jìn)一步加大工作力度,常態(tài)化開展綜合整治。

相關(guān)部門要聚焦民生、重點(diǎn)領(lǐng)域,密切配合,做好全面摸排、依法處罰、警示曝光、宣傳引導(dǎo)等各項(xiàng)工作,有力有效推進(jìn)專項(xiàng)整治,在全社會(huì)進(jìn)一步鞏固拒收現(xiàn)金違法的共識(shí),提升公眾使用現(xiàn)金的便利性。社會(huì)公眾遇到拒收現(xiàn)金行為,可依據(jù)《中國人民銀行公告》(2020年第18號(hào)),依法維權(quán)。廣大經(jīng)營主體應(yīng)強(qiáng)化法治觀念、維護(hù)人民幣法定地位,誠信經(jīng)營、尊重公眾支付選擇權(quán),共同打造現(xiàn)金和諧流通環(huán)境。

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