10月7日，花西子為體操名將丘索維金娜拍攝的視頻引熱議。花西子客服表示：不清楚該問題應該反映給何部門，會嘗試反饋但不保證有結果告知。

杭州亞運會如火如荼的舉行吸引了全世界目光，不少優秀運動員的表現也頻頻登上熱搜，其中被粉絲昵稱為“丘媽”的48歲烏茲別克斯坦體操老將丘索維金娜，也成為本屆亞運會上最受關注的運動員之一，雖然無緣獎牌，但丘索維金娜用生命致敬熱愛的故事也讓觀眾動容。

杭州亞運會體操項目的賽事已經結束，但丘索維金娜最近又上了熱搜，這次不是賽場內的故事，而是因為她代言國內美妝品牌花西子，身著漢服妝容的視頻被網友熱議。

視頻中，丘索維金娜身穿一襲白色的漢服，梳著高高的發髻，手執團扇在古韻古香的環境中品茶賞玩。廣告宣傳語還表示，要以溫婉中國妝容，揚東方之美展韌性之姿。但視頻發出后，立刻引來網友吐槽：“用外籍友人宣傳東方審美不是不可以，但是丘索維金娜的妝容實在看不出美感，感覺是要毀了丘媽的一世英名……”

對此，花西子官方客服回應稱，花西子是中國妝的代表，不能適合所有人的愛好，反饋的建議會反映給相關部門。目前，通過檢索發現該廣告已被花西子官方方面隱藏處理。

這不是國產美妝品牌花西子第一次陷入輿論爭議。早些時候，主播李佳琦一句“你這么多年有沒有漲薪，有沒有認真工作”“不要睜著眼睛亂說，國貨品牌很難的”，把花西子送上風口浪尖。一夜之間，“國貨之光”品牌花西子被網友們調侃成為新一代貨幣單位“花西幣”，即用來衡量打工人的調薪幅度。

很快，這番言論遭到輿論反噬。雖然李佳琦隨后對此兩度道歉，還在直播間聲淚涕下，稱“不應該迷失自己，讓大家失望了，承諾將保持最佳狀態陪伴大家，并真誠接受批評，用心服務好所有消費者。”但輿論并未很快平息，輿論發酵時，擁有千萬粉絲的花西子抖音直播間成交額暴跌9成，不足10萬元，據媒體報道，在爭議最洶涌時，其官方平臺一度暫停直播。

據悉，花西子的名，取自“欲把西湖比西子”，這令其國貨屬性異常突出。近幾年憑借多個爆款單品，花西子成為“國貨之光”。

不過這幾次的輿論風波，無疑讓這個品牌在觀眾心目中的地位大打折扣。有業內人士指出，主打國貨情結的產品，要想讓產品走得遠，除了情懷，品質、創新都是核心，要建立起消費者對國貨品牌的信任，就要更加尊重消費者的情感和訴求，放棄了這些，就是舍本逐末的行為。