8月16日，“海底撈可以洗頭發(fā)了”這一話題沖上熱搜。

從網(wǎng)友曬出的門店圖片可以看出，除了之前的美甲服務(wù)外，旁邊還放了洗頭椅、洗發(fā)水、毛巾、吹風(fēng)機(jī)等物品。

據(jù)悉，這家店在無錫，是全國首家支持洗頭的海底撈店。旁邊的提示牌顯示，洗發(fā)服務(wù)為200撈幣兌換一次。而撈幣須通過就餐消費(fèi)獲得，消費(fèi)1元=1撈幣。

對此，網(wǎng)友們直呼“心動(dòng)”“想體驗(yàn)”，表示“終于不用擔(dān)心吃完火鍋頭發(fā)有味了”。還有不少網(wǎng)友稱“海底撈實(shí)在是太卷了”，對同行的未來表示擔(dān)憂，“卷死同行了”“掙錢越來越難了啊”。也有網(wǎng)友對能不能排上隊(duì)和體驗(yàn)感如何等問題存在疑慮。

據(jù)話人間報(bào)道，該門店是前兩天剛開始推出洗頭服務(wù)的，工作人員表示：“(洗頭服務(wù))也需要和美甲服務(wù)一樣取號排隊(duì)，大概20分鐘一個(gè)人。”

工作人員稱，洗頭服務(wù)其實(shí)疫情之前個(gè)別門店也有，只是疫情期間停止了，現(xiàn)在又重新開始在個(gè)別門店推出。

8月16日上午，話人間記者就此事聯(lián)系到海底撈公關(guān)人員，其稱："這是門店進(jìn)行的個(gè)性化創(chuàng)新試點(diǎn)，旨在為會(huì)員提供更多權(quán)益。"

記者了解到，提供洗頭服務(wù)的是海底撈無錫茂業(yè)天地店。該店工作人員告訴記者，目前體驗(yàn)洗發(fā)服務(wù)的顧客還是比較多的，顧客評價(jià)“還可以”，之后也會(huì)根據(jù)顧客的反饋來進(jìn)行優(yōu)化。

至于該服務(wù)是否會(huì)全國推廣，工作人員表示要根據(jù)顧客的反饋來決定。“我們會(huì)一直關(guān)注顧客的消費(fèi)反饋，因地制宜，為顧客提供個(gè)性化的體驗(yàn)。”