6月21日，寧夏銀川市興慶區富洋燒烤店發生燃氣爆炸事故。國家金融監督管理總局迅速指導當地派出機構和相關金融機構全力做好保險應急和理賠服務工作。

一是強化組織領導，第一時間啟動重大災害事故應急響應機制。

二是加強承保排查，密切與事故處置工作組的溝通聯系，組織各保險機構排查核實傷亡人員投保情況，針對理賠服務工作制定應對和處置措施。在充分尊重客戶家屬意愿的前提下，在合適的時間以適當方式開展服務工作，盡快兌現保單承諾。

三是加快理賠進度，開辟綠色通道，簡化流程，特事特辦、急事急辦，做到應賠盡賠、早賠快賠。相關保險機構應急賠付資金已全部到位。

四是做好資源統籌，支持相關機構全力做好傷亡人員的排查、梳理、救援和理賠服務工作。五是規范信息發布，做好宣傳管理，防止借機營銷。同時，指導12378銀行保險消費者投訴維權熱線迅速報告處置該事故受災群眾報案。

據初步確認，傷亡人員名單中共有22人在13家保險機構投保含有意外傷害、意外傷害醫療、住院醫療、身故等保險責任的保險，事故所涉燒烤店還投保了相關財產保險。預估保險賠付金額超1400萬元。目前，首筆賠付款已到位。