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亞馬遜中文官網將停運 并暫停向賣家提供該平臺的服務

導讀:5月23日,美國電商龍頭亞馬遜(Amazon)突然宣布退出中國市場,將從7月17日起,停運亞馬遜中國官網,并暫停向賣家提供該平臺的服務。亞馬遜中

5月23日,美國電商龍頭亞馬遜(Amazon)突然宣布退出中國市場,將從7月17日起,停運亞馬遜中國官網,并暫停向賣家提供該平臺的服務。

亞馬遜中文官網將停運 并暫停向賣家提供該平臺的服務

亞馬遜中國官網周二突向平臺用戶發布郵件公告稱,“尊敬的亞馬遜應用商店客戶,您好!我們留意到您之前使用過/或還在使用亞馬遜應用商店(Amazon Appstore),我們發送此郵件通知您,自7月17日起,亞馬遜中國將不再提供應用商店服務,如果您有任何疑問,請聯系亞馬遜客戶服務。再次感謝您對亞馬遜的支持與厚愛”。

公開資料顯示,Amazon Appstore是亞馬遜公司推出的應用商店,也是旗下的Fire OS系統的官方應用商店以及安卓系統的協力廠商正版應用商店,于2011年3月22日啟用,目前已經在將近200個國家可用。

據媒體引述亞馬遜發言人表示,在該停運前,會與其賣家密切合作,確保順利過渡并繼續提供最佳的客戶體驗。另外,有意在中國以外的Amazon平臺上進行銷售的賣家,可以繼續通過亞馬遜的全球銷售網站出售產品。

據悉,亞馬遜應用商店此次在中國市場停運不影響其在其他區域的運營,其他用戶仍可通過亞馬遜應用商店獲取他們所需的應用程序。

這是亞馬遜收縮中國業務的又一步動作。

2004年,亞馬遜以7500萬美元收購卓越網,正式進入中國市場,在國內市場份額曾高達15.4%。但隨著國內電商淘寶、京東等平臺的興起,亞馬遜的發展落后于本土電商,其市場份額不斷被蠶食,2019年已不足1%。

有業內人士分析稱,阿里巴巴和京東等國內電商的購物、支付和送貨體系更符合中國消費者的喜好和習慣。

2019年4月,亞馬遜中國正式確認,將于2019年7月18日停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務,但還保留了海外購、全球開店、Kindle和亞馬遜云計算等業務。

去年6月,亞馬遜Kindle官方正式宣布,將于2023年6月30日停止Kindle電子書店在中國的運營,屆時用戶將不能購買新電子書。亞馬遜在華業務進一步收縮。

不過,Kindle的敗走有一定的時代因素,中國數字出版市場日漸龐大,Kindle優勢不再明顯,走下神壇也是市場的選擇。彼時的亞馬遜在通知中強調,“我們宣布了Kindle相關業務在中國的調整,但是亞馬遜在中國長期的發展承諾不會改變。”

其還表示,在中國的業務包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、亞馬遜廣告、亞馬遜全球物流在內的跨境電商業務、亞馬遜云科技和亞馬遜智能硬件與服務等。亞馬遜中國已擁有超過一萬名員工,在北京、上海、杭州和深圳等12個城市設立了辦公室。

值得注意的是,除亞馬遜之外,已有多家互聯網科技企業不服水土而不得不退出中國市場,如全球最大民宿平臺愛彼迎(Airbnb)于2022年5月關閉中國大陸業務,微軟旗下職場社交平臺領英(LinkedIn)于2023年5月宣布關停中國全部業務。

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