近日，一張“外地游客投訴峨眉山看不到猴子”的投訴記錄截圖在網絡上熱傳。根據截圖，來電人為外地游客，8月13日專程到峨眉山景區看猴子，但沒有看到，于是認為是當地政府將猴子全部關了起來。該游客認為如果猴子被關起來就應該公示，要求景區把猴子放出來，8月13日之內必須要看到猴子。

投訴對象是樂山市心連心服務中心，該服務中心負責樂山市12345服務熱線工作。界面新聞記者致電服務中心，相關工作人員表示，該條投訴已經上報領導，處理結果以官方公示為準。

峨眉山景區工作人員回應界面新聞稱，不是很清楚這件事，但峨眉山猴子都是野生猴群，有自己的生活習性，景區面積很大，管理人員無法強制讓猴子出現在某個地點。

今年1月，峨眉山猴群對游客采取攻擊性行為，并攔路打劫，搶奪游客的零食、水果、飲料一事也曾引起熱議。峨眉山的猴群是峨眉藏酉猴，當時峨眉山林業管理所曾表示，猴群屬于國家的二級保護動物，景區并不能直接對它們進行限制。除了生病受傷帶回治療，景區不可能把它們圈養起來，也不會限制猴子的自然行為，要尊重它們的自然生活習慣。

但是為了減少猴子傷人情況，景區也做了多種嘗試。景區目前在清音閣猴區實行了“人猴分離”的管理模式，已初見成效，將游客與猴群分開，游客可以遠觀猴群，同時又有效保護了猴群。下一步，峨眉山林業管理所也將加強對金頂片區猴群的管護。

景區所采取的“人猴分離”的管理模式，并不是通過防護網去保護人類，或者簡單地限制猴群的活動范圍。而是通過管理員跟隨猴群，主動制止它們和游客的接觸，同時也提醒游客不要喂食和挑釁猴群。

峨眉山林業管理所也曾向游客發出呼吁，希望大家尊重野生猴群的生存規律，科學賞猴。